Шаблоны сообщений

Как сохранить готовые тексты в библиотеке шаблонов, разложить их по папкам и одной кнопкой вставить в рассылку в Instagram, iMessage, Discord и WhatsApp.

Обновлено
17 октября 2026 г.
Время чтения
3 мин чтения
Платформы
macOSWindows
Содержание

Шаблон — это готовый текст сообщения, который вы сохранили в Verse. Больше не нужно копировать тексты из заметок. Удачное сообщение сохраняется один раз. Потом оно вставляется в любую рассылку одной кнопкой.

Библиотека шаблонов общая для Instagram, iMessage, Discord и WhatsApp. Она есть на всех тарифах.

Раздел «Шаблоны»: библиотека шаблонов с папками и поиском
Раздел «Шаблоны» в рабочем пространстве Instagram

Создайте шаблон

  1. В меню слева в Instagram, iMessage или Discord выберите Шаблоны. Везде открывается одна и та же библиотека.
  2. Нажмите Новый шаблон.
  3. Заполните Название. Например, «Первое сообщение, трэп».
  4. В поле Папка впишите папку. Например, «Instagram RU». Если такой папки нет, Verse создаст её сам.
  5. В блоке Сообщения шаблона напишите текст.
  6. Чтобы добавить ещё одно сообщение, нажмите Добавить сообщение.
  7. Нажмите Сохранить.

Шаблон можно найти поиском по названию, тексту или папке. Фильтр Все папки переключает папки.

Вставьте шаблон в рассылку

  1. Откройте нужную рассылку. Например, Первичная рассылка в Instagram — это первое сообщение артистам.
  2. Нажмите Использовать шаблон и выберите шаблон.
  3. Проверьте тексты. Шаблон заменяет все сообщения, которые уже были в поле.

Как отправляются сообщения из шаблона

В шаблоне может быть несколько сообщений. Что с ними будет, зависит от того, куда вы вставили шаблон.

Где используетсяЧто получит человек
Instagram: Первичная рассылка и Фоллоу-апыКаждое сообщение шаблона — отдельный вариант. Человек получит один вариант, выбранный случайно
iMessage, режим «Рассылка»Один случайный вариант
iMessage, режим «Фоллоу-ап»Все сообщения по порядку, сверху вниз
WhatsAppОдин случайный вариант

Фоллоу-апы — это повторные сообщения тем, кто не ответил.

Поэтому для Instagram пишите в один шаблон несколько вариантов одного и того же предложения. А для iMessage, где сообщения идут друг за другом, сложите их в нужном порядке.

Переменные

Переменная — это слово в фигурных скобках. Verse заменяет его на данные человека, например на его ник. В каждом канале переменные свои:

КаналПеременная
Instagram{username} — ник получателя
iMessage{Name} — имя, {Phone} — телефон или email
WhatsApp{name} — имя из списка получателей
Email{name} — имя из строки получателя

Берите переменную того канала, куда пойдёт шаблон. Например, {username} работает только в Instagram. Чтобы не путаться, раскладывайте шаблоны по папкам с названием канала.

Шаблоны в CRM и почте

CRM — это общая база контактов, одна таблица со всеми артистами. У рассылок из CRM и у почтовых рассылок свои шаблоны. Они хранятся отдельно от библиотеки.

Как сохранить шаблон в CRM:

  1. Откройте окно Новая рассылка.
  2. Впишите имя шаблона в поле под сообщениями.
  3. Нажмите Сохранить.

Шаблон запомнит канал и режим: Одно случайное или Последовательно. А ещё сообщения, аккаунт, с которого вы пишете, и вложения. Для почты он запомнит и тему письма. В следующий раз выберите шаблон в списке Использовать шаблон.

В почтовой рассылке шаблон сохраняется кнопкой Сохранить шаблон.

Подробнее — в статье Рассылки из CRM. Как написать сами тексты — в статье Как писать первые сообщения артистам.

Что-то не совпадает с тем, что вы видите в приложении? Напишите нам — поправим статью.

Поддержка