Перед покупкой
До оплаты проверьте выбранный тариф, период оплаты, поддерживаемые платформы и лимиты устройств. Бесплатный триал позволяет протестировать основной workflow Verse до покупки подписки.
Запрос возврата
Возможность возврата зависит от применимого законодательства, причины обращения, использования продукта и правил платёжного провайдера. Напишите на [email protected], указав email аккаунта, провайдера и идентификатор транзакции.
Продление и отмена
Периодическую оплату можно отменить через доступного провайдера или настройки аккаунта. Отмена останавливает будущие продления, но не означает автоматический возврат за текущий период. Доступ сохраняется до его окончания, если провайдер не указал иное.
Обработка возврата
Одобренный возврат отправляется на исходный способ оплаты. Срок обработки зависит от платёжного провайдера и финансовой организации. Возврат или отмена платежа может деактивировать связанную лицензию Verse.
