Частые вопросы

Здесь короткие ответы на самые частые вопросы. Подробности — по ссылке в каждом ответе.

На каких системах работает Verse?

На macOS (Apple Silicon и Intel) и на 64-разрядных Windows 10 и 11. Версий для Linux и телефонов нет. Как установить, читайте в статье Установка Verse и пробный период.

Можно ли попробовать бесплатно?

Да, 7 дней, карта не нужна. Работают все каналы, но с небольшими лимитами. Например, 1 аккаунт Instagram, 10 сообщений в директ в день и 30 за весь пробный период.

На пробном периоде нет рассылок из базы контактов (CRM), работы нескольких аккаунтов одновременно и управления из Telegram. Ключ можно получить на сайте или кнопкой Получить пробный ключ (7д) в приложении.

Сколько сообщений в день можно отправить в Instagram?

Это зависит от тарифа. На Individual — 30 в день. На Basic и Premium — 40 с каждого аккаунта. На VIP лимита тарифа нет.

Дневной лимит считается для каждого аккаунта, месячный — на весь тариф. Все цифры — в статье Тарифы и лимиты.

Заблокируют ли мой аккаунт Instagram?

Этого никто не может гарантировать. Verse помогает снизить риск. У каждого аккаунта свой браузер, свой цифровой отпечаток браузера и свой прокси — отдельный интернет-адрес.

Ещё есть прогрев: первые 48 часов вы просто пользуетесь новым аккаунтом вручную. Паузы между сообщениями каждый раз разные, а в день можно отправить ограниченное число. Как всем этим пользоваться, читайте в статье Безопасные настройки отправки.

Работает ли iMessage на Windows?

Да, через iPhone. Verse передаёт сообщения на телефон по Wi-Fi. iPhone отправляет их с вашего номера через команду «Verse iMessage».

Без iPhone iMessage на Windows не работает. Подробнее — в статье iMessage.

Работает ли WhatsApp на Windows?

Да, с версии Verse 5.4.1 WhatsApp работает на Windows так же, как на Mac. Подробнее — в статье WhatsApp-рассылки.

Пишет ли Verse артистам в Spotify?

Нет. В Spotify Verse только ищет артистов и узнаёт их слушателей, города и ссылку на Instagram. Написать им можно потом в Instagram или из базы контактов. Подробнее — в статье Поиск артистов в Spotify.

Понимает ли Verse, что артист уже ответил, и не пишет ему повторно?

Нет. Список для повторных сообщений составляете вы. Перед запуском уберите из него тех, кто ответил. Подробнее — в статье Фоллоу-апы в Instagram.

Можно ли отправить бит или пак?

В Instagram Verse отправляет только текст. Поэтому бит лучше дать ссылкой.

В письмах пак из MP3, WAV или ZIP делится на части до 25 МБ. В iMessage и WhatsApp можно приложить до 10 файлов по 100 МБ. Подробнее — в статье Почтовые рассылки и бит-паки.

Можно ли подключить аккаунты из Dolphin Anty?

Да. И ещё из Multilogin и AdsPower. Эти программы дают каждому аккаунту отдельный браузер.

Программа должна быть запущена, а подписка в ней — активна. Иначе Verse не сможет открыть аккаунты через неё. Подробнее — в статье Профили Instagram.

Где хранятся мои контакты и переписка?

На вашем компьютере, в папке Verse. Там лежат база контактов, найденные артисты, история сообщений и аккаунты. Перенести их можно резервной копией (бэкапом) — файлом со всеми данными. Подробнее — в статье Резервная копия и данные.

Как перенести Verse на другой компьютер?

На старом компьютере нажмите Экспорт бекапа. Отвяжите старый компьютер в личном кабинете и введите ключ на новом. Потом нажмите Импорт бекапа. Все шаги — в статье Лицензия, устройства и перенос.

Как оплатить?

На сайте на странице тарифов. Или в Telegram-боте Verse картой или криптовалютой — бота открывают кнопки на экране Тарифы в приложении. Подробнее — в статье Оплата и продление.

Чем выгодна оплата за год?

Год стоит как 10 месяцев: два месяца в подарок. Это экономия около 17 %. Лимиты такие же, как при оплате за месяц.

Как управлять Verse из Telegram?

Вы создаёте своего бота в Telegram. Через него с телефона можно запускать и останавливать рассылки, смотреть, как идёт работа, и получать уведомления. Это есть на Premium и VIP. Подробнее — в статье Управление Verse из Telegram.

Как обновить Verse?

На Windows обновление ставится само при запуске. На macOS Verse скачивает установщик в «Загрузки». Перетащите приложение в «Программы» и выберите замену. Данные сохранятся. Подробнее — в статье Обновления Verse.

Как связаться с поддержкой?

Пишите в Telegram @versemgmt или на [email protected]. Укажите версию Verse, систему и строки из Логи — записей о том, что делал Verse. Что можно проверить самому, читайте в статье Частые проблемы и решения.